Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller handler på norrheimkitchen.dk.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Enhedsoplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, for eksempel:
- Webbrowser
- IP-adresse
- Tidszone
- Installerede cookies
Vi indsamler også oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, f.eks. hvilke sider og produkter du ser på, hvilke søgeord der førte dig til os, og hvordan du interagerer med siden.
Ordreoplysninger
Når du foretager (eller forsøger at foretage) et køb hos os, indsamler vi:
- Navn
- Faktureringsadresse
- Leveringsadresse
- Betalingsoplysninger (f.eks. kortoplysninger eller anden betalingsmetode)
- E-mailadresse
- Telefonnummer
Personoplysninger
I denne politik omfatter “personoplysninger” både enhedsoplysninger og ordreoplysninger.
Hvordan bruger vi dine personoplysninger?
Vi bruger ordreoplysningerne til at:
- Håndtere din bestilling
- Sende ordrebekræftelser, fakturaer og leveringsoplysninger
- Kommunikere med dig som kunde
- Foretage kontrol mod svindel
- Sende information eller tilbud (hvis du har givet samtykke til det)
Vi bruger enhedsoplysningerne til at:
- Identificere potentielle risici eller svindel
- Forbedre og optimere vores hjemmeside (f.eks. analysere trafik og kampagneresultater)
Deling af personoplysninger
Vi deler kun dine oplysninger med betroede tredjepartsleverandører, som hjælper os med at drive vores virksomhed, f.eks.:
- Shopify (platform til vores webshop) – Shopifys privatlivspolitik
- Google Analytics (til analyse af hjemmesiden) – Googles privatlivspolitik
Annoncering og sporing
Du kan fravælge sporing hos for eksempel:
- Facebook Ads
- Google Ads
- Bing Ads
- Digital Advertising Alliance
Klarna
For at kunne tilbyde betaling via Klarna deler vi visse oplysninger om dig (kontakt- og ordreoplysninger) med Klarna, når du vælger Klarna i kassen.
Læs mere i Klarnas privatlivspolitik.
Dine rettigheder
Du har ret til at:
- Få indsigt i de personoplysninger, vi har registreret om dig
- Få urigtige oplysninger rettet
- Få dine oplysninger slettet fra vores systemer (medmindre loven kræver, at vi opbevarer dem, f.eks. i henhold til bogføringsloven)
Hvis du vil gøre brug af disse rettigheder, kan du kontakte os:
📧 info@norrheim.se
Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).
Ændringer i denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik efter behov, for eksempel for at følge ny lovgivning eller afspejle ændringer i vores rutiner.